Customer support voor customer succes: wat wij doen en verbeteren

Al dertig jaar lang werken we samen met onze klanten: met het ontwikkelen van de beste software, het meedenken in de bijbehorende processen van onze klanten en het oplossen van ...

Taken afhandelen waar je wilt

Met JOIN mobile maakt Decos het mogelijk om zaakgericht te werken waar en wanneer je maar wilt. In een proces waarbij we onze klanten intensief hebben betrokken, hebben wij de ...

“Zonder frictie geen glans”

Decos heeft een nieuwe User Experience designer in dienst: Rianda. Maar wat houdt UX precies in en hoe gaat haar inzet onze klanten helpen? We halen koffie, planten haar in ...

Cartracker overgenomen door mobiliteitsplatform ULU

ULU heeft het eigendom verworven van Decos Mobile Solutions. Met de verkoop wil Decos zich nadrukkelijker richten op zijn core business: oplossingen voor digitaal werken.

Delen van expertise en ervaring tijdens handelsmissie India

Nieuws – 5 juni 2018. Vorige week nam Decos-Boardlid Bert Hendriks deel aan de grootste Nederlandse handelsmissie naar India ooit, samen met Minister-president Rutte, 4 ministers, en zo’n 175 Nederlandse ...

JOIN Klantcontact speelt in op nieuwe wensen

Nieuws – 19 maart 2018. Onze oplossingen zijn continu in ontwikkeling, om te zorgen dat de dienstverlening van onze klanten voorop blijft lopen. Een voorbeeld daarvan is het nieuwe JOIN ...

Gemeenten zetten Fixi-app in om burgerparticipatie te verhogen

Nieuws – 13 februari 2018. De gemeenten Duiven-Westervoort, Zevenaar en Weesp zijn onlangs gestart met Fixi, waarmee inwoners problemen in de openbare ruimte eenvoudig en snel bij de gemeente kunnen ...

Decos neemt producten van Impactive over

Nieuws – 23 oktober 2017. Decos neemt het producten-portfolio van Impactive over. Deze oplossingen voor gemeenten stellen de mens centraal, en zijn daardoor volledig in lijn met de missie en ...

Gemeentelijke aangiften nu landelijk op dezelfde wijze

Nieuws – 10 oktober 2017. Gemeenten werken steeds intensiever samen. Daarom werkt Decos samen met KING om de online diensten voor verhuis- en overlijdensberichten landelijk te organiseren.

Bij Decos kan je nu alleen nog elektrisch rijden

Nieuws – 5 juli 2017. Nieuwe medewerkers kunnen per vandaag alleen nog een all electric leaseauto kiezen bij Decos. De bestaande vloot van hybride stekkerauto’s wordt afgebouwd: telkens als een ...

Denken als een hacker

Nieuws – 18 juli 2017. Decos slaat handen ineen met security partner Nováccent en organiseert een Capture the Flag, beter bekend als een hackaton. Op deze manier wapenen de JOIN developers ...

Openbaar Ministerie kiest JOIN als oplossing voor al haar klantcontact

Nieuws – 21 juni 2017. Je kunt je zo voorstellen dat het OM een behoorlijk aantal telefoontjes per dag ontvangt. Die gaan vanaf nu allemaal door het klantcontactsysteem van JOIN.

Decos gooit hoge ogen als duurzame werkgever

Nieuws – 31 mei 2017. Vandaag stond Decos in de finale van de Kroon op het Werk prijs. Dit eerbetoon van het NPDI komt toe aan bedrijven die zich positief ...

Gemeente Leidschendam-Voorburg start met robot

Nieuws – 29 mei 2017. Vanaf vandaag gaat een robot ‘in training’ bij Leidschendam-Voorburg om de dienstverlening aan bezoekers te verbeteren.

Plaatjes kijken

Geschreven tekst is al duizenden jaren onder ons, maar dat betekent niet dat dat nog duizenden jaren zo zal blijven. Alles om ons heen verandert, dus ook het geschreven woord. ...

Qmatic & Decos zetten robots in om Customer Journey te verbeteren

Nieuws – 7 april 2017. Qmatic en Decos hebben de handen ineengeslagen om de customer experience voor hun klanten, waaronder gemeenten, verder te verbeteren. Pepper, de op een mens lijkende ...

Unieke samenwerking tussen Nederlandse en Indiase scholieren

Nieuws – 13 februari 2017. Steeds vaker gaat het in het onderwijs over het aanleren van ‘21st century skills’. Maar hoe zien die er in de praktijk uit? Tijdens een ...

KING gaat gemeenten helpen met digitalisering

Nieuws – 8 december 2016. Decos heeft een aanbesteding gewonnen van KING, voor het leveren van webdiensten voor verhuis- en overlijdensberichten. KING gaat de webdiensten aanbieden aan gemeenten.

Wie rijdt beter: jij of je vrienden?

Nieuws – 7 november 2016. Zelf weet je al lang dat je beter auto rijdt dan je vrienden. Maar je vrienden denken het tegenovergestelde… Eindelijk is er een app waarmee ...

Decos bepaalt nieuwe norm van digitale bestuurlijke besluitvorming

Nieuws – 22 september 2016. Decos heeft het proces van bestuurlijke besluitvorming compleet opnieuw uitgevonden. Met JOIN doorlopen gemeenten alle handelingen digitaal en vanuit één systeem.

Inwoners en Hollands Kroon houden de gemeente schoon met Fixi

Nieuws – 9 september 2016. Hollands Kroon houdt haar gemeente op een bijzondere manier schoon. Inwoners kunnen met behulp van de app Fixi schade melden.

Decos verstevigt robotica-team

Nieuws – 16 juni 2016. Decos heeft nieuwe leden toegevoegd aan zijn roboticateam om de activiteiten op dit gebied een impuls te geven. De nieuwe werknemers houden zich onder andere ...

Inwoners aan het roer met JOIN E-formulieren

Nieuws – 31 maart 2016. Decos heeft de softwaresuite JOIN uitgebreid met online formulieren. Overheidsinstellingen kunnen hiermee zelf webformulieren en online persoonlijke omgevingen maken voor hun inwoners.

Decos lanceert JOIN Private Cloud

Nieuws – 14 maart 2016. Decos biedt zijn softwaresuite JOIN voortaan ook in een private cloud aan. Klanten krijgen hierdoor de flexibiliteit en ontzorging van de cloud en behouden tegelijk ...

Decos ondersteunt non-profitsector met gratis Minute Premium

Nieuws – 2 maart 2016. Decos gaat de Premium versie van vergadertool Minute gratis ter beschikking stellen aan non-profitorganisaties. Partijen met weinig budget voor vernieuwing kunnen zo toch digitaal papierloos ...

Gemeente Wijchen kiest voor JOIN suite van Decos

Nieuws – 26 januari 2016. De gemeente Wijchen heeft na een uitgebreide Europese aanbesteding gekozen voor de digitaliseringssoftware van Decos. Met JOIN maakt zij een kwaliteitsslag in haar dienstverlening.

Decos en de meldplicht Datalekken

Nieuws – 25 januari 2016. Op 1 januari is de Wet bescherming persoonsgegevens gewijzigd en is de Meldplicht Datalekken van kracht geworden. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft een richtlijn opgesteld met ...

Rijden met rijgedrag-app Flo levert korting op autoverzekering op

Nieuws – 15 december 2015. Decos’ rijgedrag-app Flo gaat de samenwerking aan met autoverzekeraars voor korting op de verzekering, zonder daarbij de privacy van bestuurders te schenden. Rijden met Flo levert een ...

Bijzonder dromenproject tussen Northgo College en Indiase school

Nieuws – 7 december 2015. Leerlingen van het Northgo College deden een bijzonder internationaal project op uitnodiging van Decos. Klassen in India en Nederland visualiseerden hun dromen voor de toekomst.

Inwoners in contact met gemeente via nieuw platform: JOIN Burgerberichten

Nieuws – 12 november 2015. Decos heeft een nieuw product gelanceerd: JOIN Burgerberichten. Hiermee kunnen gemeenten eenvoudig digitaal communiceren met hun inwoners.

Decos en GO. lanceren standaard model voor bestuurs- en raadsinformatie

Nieuws – 23 september 2015. Decos en GemeenteOplossingen (GO) hebben samen een aantal klanten voorzien van de koppeling tussen het zaaksysteem JOIN en de GO. app voor raads- en bestuursvergaderingen.

Decos bevordert elektrisch rijden met gratis proefritjes

Nieuws – 19 september 2015. Om mensen zelf elektrisch rijden te laten ervaren, organiseert Natuur & Milieu op zaterdag 19 september de Instapdag. Mensen kunnen proefritten maken met elektrische auto’s ...

Decos bouwt receptierobot

Nieuws – 1 september 2015. Tegenwoordig worden bezoekers bij Decos ontvangen door haar eigen receptierobot. Vanaf daar begeleidt hij hen naar de kantine.

Convenant Belastingdienst digitaal ondertekend bij Decos

Nieuws – 28 juli 2015. De Belastingdienst hecht veel waarde aan digitalisering en efficiëntie. Daarom heeft zij nu een digitaal ondertekend convenant horizontaal toezicht.

Decos schaft vakantiedagen af

Nieuws – 18 juli 2015. Decos schaft het systeem van de vakantiedagen af. Vakantie nemen is bij Decos een groepsverantwoordelijkheid die medewerkers samen dragen.

Drie gemeenten starten proef met burgerparticipatie-app Fixi

Nieuws – 19 mei 2015. Drie gemeenten zijn gestart met een proefproject met de burgerparticipatie-app Fixi. Daarmee kunnen burgers eenvoudig melding maken van schade of gebreken aan de openbare ruimte.

Gemeente Noordwijk maakt digitaliseringsslag met JOIN

Nieuws – 26 maart 2015. Decos heeft de implementatie van JOIN bij de gemeente Noordwijk afgerond. Nu kunnen alle interne documentstromen worden gedigitaliseerd.

Decos Dag van de Innovatie met André Kuipers

Nieuws – 21 juni 2014. Op 20 juni organiseerde Decos voor haar medewerkers de Dag van de Innovatie. Daar vertelde André Kuipers zijn inspirerende levensverhaal over het realiseren van zijn ...

Papierloos Decos installeert nu zelfs ook papierloze toiletten

Nieuws – 17 juni 2014. Decos heeft een aantal innovatieve toiletten geplaatst in haar futuristische kantoor in Noordwijk. Daarmee verdwijnt ook het allerlaatste papier uit de organisatie, die nu al ...

Jet-Net partnership Northgo College en Decos

Nieuws – 25 februari 2014. Decos en het Northgo College hebben de bestaande banden officieel bekrachtigd door het ondertekenen van een partnership van Jet-Net – het Jongeren en Technologie Netwerk ...